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一、服务总则:
为客户提供具有竞争优势的产品和服务
 
二、服务承诺:
售前:为客户解决投资前的困难
1.提供完善的网站资源信息。
2.免费为客户提供技术咨询。
3.根据客户的需求策划成套投资方案,设计制造专用机械设备及各种工件的加工工艺 方案。
4.提供技术培训,帮助客户将新技术运用到实际生产中去。
 
售中:做到交钥匙工程
1.可以为客户提供送货,安装调试,提供工厂的合理布局图和地基图。
2.客户购机在操作中遇到困难时,可提供操作和维护人员的培训。
 
售后:消除客户的后顾之忧
1.为客户的设备建立档案管理,定期督促客户进行机床保养服务。
2.凡购买本公司产品的客户都亨有“三包”服务一年,终身维护的待遇。(详见本公司服务承诺细则)
3.设备安装调试验收后,我公司服务人员会定期上门协助保养维护机床工作。
4.本公司设有专人专线全天候贴身服务,本公司维修部具备有大修能力,如有需要,我们将以最低的成本最高的效率提供维修服务。

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